গোপনীয়তা সুরক্ষা

89fb গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। 89fb কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য

আমরা আপনার গোপনীয়তা যেভাবে রক্ষা করি

89fb-এর গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

নিবন্ধন, লেনদেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানুন।

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য শেয়ার নয়

89fb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখা, আপডেট করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।

আইনি সম্মতি ও নিয়ন্ত্রণ

89fb আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলে এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুসরণ করে।

১ ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

89fb হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের মালিক আপনি নিজেই। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানতে পারেন যে 89fb কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কোথায় রাখে এবং কার সাথে শেয়ার করে।

এই গোপনীয়তা নীতি 89fb ওয়েবসাইট (https://89fb.onl) এবং এর সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 89fb-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

আমরা সর্বদা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই বুঝতে পারেন।

জানা দরকার: এই গোপনীয়তা নীতি পড়া আপনার নিজের স্বার্থেই জরুরি। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

89fb বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে তা উল্লেখ করা হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেটের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার তথ্য প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং তথ্য, লগইন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
অবস্থানগত তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP থেকে) প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

৩ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

89fb আপনার সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সক্রিয় রাখতে আপনার পরিচয়গত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিষেবা প্রদান: লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম, বেটিং এবং অন্যান্য পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে সরবরাহ করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • KYC যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।
  • পণ্য উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণমূলক ডেটা ব্যবহার করা হয়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে বা মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও ধারণকাল

89fb আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সকল ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট কাজের জন্য এতে প্রবেশ করতে পারেন।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য ১২ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আমাদের সার্ভার সর্বদা আপ-টু-ডেট নিরাপত্তা প্যাচ দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা যায়।

৫ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

89fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা প্রতিরোধে শিল্প-মানদণ্ড মেনে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে, তবে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই।
সতর্কতা: 89fb কখনো অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে দেয় না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের যেকোনো ওয়েবসাইট বা অ্যাপ লিংকে গেলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। 89fb সেই ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

89fb কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চেনার সুবিধা দেয়।

অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্রাথমিক কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

বিশ্লেষণমূলক কুকি

প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য। আপনি চাইলে বন্ধ রাখতে পারেন।

পছন্দমূলক কুকি

ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখতে। ঐচ্ছিক এবং নিয়ন্ত্রণযোগ্য।

নিরাপত্তা কুকি

CSRF সুরক্ষা ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে। সব সময় সক্রিয় থাকে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭ তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

89fb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।

২৫৬-বিট SSL AES এনক্রিপশন 2FA সমর্থন সুরক্ষিত সার্ভার নিয়মিত অডিট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশন HTTPS/TLS প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন ট লক হয়।
  • আর্থিক তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত থাকে।
  • প্রতিটি লেনদেনে অনন্য টোকেন যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
মনে রাখুন: 89fb কখনো ইমেইল বা এসএমএসে আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের বার্তা পেলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৮ তথ্য বিষয়ে আপনার অধিকার

89fb-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে 89fb কী তথ্য রাখে তা জানার জন্য যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। তবে জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও কিছুটা সময় লাগতে পারে এবং সে বিষয়ে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

সহজ প্রক্রিয়া: অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো জটিল ফর্ম পূরণ করতে হবে না। সাধারণ একটি বার্তাই যথেষ্ট।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

89fb সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনোভাবেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সুযোগ দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স সংক্রান্ত নথি যাচাই করা হয়।
  • কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য থাকলে তা অবিলম্বে সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে 89fb ব্যবহার করে থাকে, দয়া করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে 89fb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় নতুন তারিখসহ আপডেট করা হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট
২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
লাইভ চ্যাট
প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট
সকাল ৮টা – রাত ১২টা

আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার কাছে সরাসরি লিখতে চাইলে ইমেইলের বিষয়লাইনে "Privacy Request" উল্লেখ করুন। আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি।

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত 89fb-তে

স্বচ্ছ নীতি, শক্তিশালী নিরাপত্তা এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন। আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ।

English